Poskytovatel sociální služby má chránit bezpečí svých klientů a jejich zájmy. Ne vždy tomu tak je. S výjimkou pěti let prožila paní Bára celý svůj dosavadní život v ústavu. Její zájmy byly chráněny naprosto nedostatečně. Neměla platné osobní doklady, nikdo se nestaral o její zdraví ani o pořádek v jejích financích. Z ústavu se jí podařilo odejít až v šestačtyřiceti letech po tříletém vyčerpávajícím souboji. Stáli jsme v tom boji aktivně na její straně a pomohli jsme ji dotáhnout ho do zdárného konce.